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Llamada Real Prepaid Calling Agreement - subject to change at any time without notice.

  • Rates may vary and are subject to change without prior notice.
  • Phone calls are available only through local access numbers.
  • Accounts inactive for more than three months (90 calendar days) may be subject to additional verifications and / or may be suspended and / or closed. Llamada Real will NOT be able to refund any type of balance or credit in these accounts.
  • By using local access numbers, the user accepts the charges for the local call to our number from their telephone company.
  • Calls will be billed in increments of one minute (60 seconds), with fractions rounded to the minute (60 seconds).
  • We do not accept call claims after 24 hours of the call.
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Recharge Agreement or Llamada Real topups - subject to change at any time without notice.

  • Rates may vary and are subject to change without prior notice.
  • International Refills or topups do NOT allow refunds for any reason.
  • Accounts inactive for more than three months (90 calendar days) may be subject to additional verifications and / or may be suspended and / or closed. Once this account is canceled, it will remain permanently canceled.







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Acuerdo de llamadas prepagadas de Llamada Real - sujeto a cambio en cualquier momento sin previo aviso.

  • Las tarifas pueden variar y están sujetas a cambios sin previo aviso.
  • Las llamadas de teléfonos están disponibles sólo a través de los números de acceso local.
  • Las cuentas inactivas por mas de tres meses (90 días corridos) puedieran estar sujetas a verificaciones adicionales y/o podrian ser suspendidas y/o cerradas. Llamada Real NO podrá reembolzar ningún tipo de balance o credito en dichas cuentas.
  • Al utilizar los números de acceso local, el usuario acepta los cargos por la llamada local a nuestro número desde su compañía telefónica.
  • Las llamadas serán facturadas en incrementos de un minuto (60 segundos), con fracciones redondeadas al minuto (60 segundos).
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Acuerdo de Recarga Internacional o topups de Llamada Real - sujeto a cambio en cualquier momento sin previo aviso.

  • Las tarifas pueden variar y están sujetas a cambios sin previo aviso.
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  • Las cuentas inactivas por mas de tres meses (90 días corridos) puedieran estar sujetas a verificaciones adicionales y/o podrian ser suspendidas y/o cerradas. Una vez cancelada dicha cuenta permanecera cancelada en forma definitiva.







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